Pengecer multinasional raksasa Target telah berjanji untuk menyelidiki tuduhan profil rasial terhadap pelanggan kulit hitamnya.
Sebuah foto yang diposting ke Twitter oleh seorang pelanggan di Austin, Texas, menunjukkan rak riasan di lorong kosmetiknya di mana hanya alas bedak dengan warna paling gelap yang dilengkapi dengan perangkat anti maling.
“Hai @Teiken, apa pun alasan Anda hanya memasang perangkat anti maling ini pada warna yang paling gelap,” wanita tersebut, yang mengidentifikasi dirinya sebagai Tall-yuh dan tampak berkulit putih, men-tweet ke pengecer.
Dapatkan penghematan besar di toko favorit Anda dengan Kupon 7NEWS >>
Postingan tersebut menarik lebih dari 18.000 suka dan ratusan komentar, termasuk salah satu dari seorang pengikut di North Carolina yang mem-posting ulang video yang direkam di dalam Walmart yang menyebutkan masalah yang sama.
Pengecer multinasional Target menghadapi reaksi keras setelah foto kontroversial seorang pembelanja menarik lebih dari 18.000 suka dan ratusan komentar.
Walmart tampaknya merupakan pelaku utama praktik ini, karena telah beberapa kali dipermalukan di depan umum karena menyimpan produk-produk yang dirancang khusus untuk rambut orang Afrika-Amerika – beberapa di antaranya harganya serendah 97 sen – di dalam lemari terkunci.
Jasmine Saunders (42), seorang guru kulit hitam dari Riverside di California, kata NBC pada bulan Agustus, dia merasa “marah dan sedih” saat dia dan perempuan kulit hitam lainnya menunggu pegawai toko membuka perlengkapan kecantikan yang dipasarkan untuk pria dan wanita kulit hitam, kemudian diantar ke meja kasir untuk memastikan pilihan mereka telah dibayar.
“Saya tidak percaya respons emosional yang ditimbulkannya, saya merasa seolah-olah begitu saya berjalan ke lorong itu, sudah dipastikan bahwa saya adalah calon pencuri, serta siapa pun yang mirip dengan saya,” katanya. .
Sejarah masa lalu
Toko Walmart di Virginia dan New York sebelumnya telah digugat karena praktik diskriminatif tersebut, dan sebuah toko di California telah menjadi subjek gugatan diskriminasi.
Ibu dari lima anak Essie Grundy mengklaim Walmart telah “memisahkan” produk kecantikannya. untuk orang Afrika-Amerika yang berada di balik lemari terkunci dan mengatakan bahwa staf bahkan tidak mengizinkannya menyentuh lotion yang ingin dia beli sampai dia membelinya.
Grundy mengatakan dia “merasa seperti penjahat” ketika orang-orang menyaksikan dia diantar ke depan kasir sementara karyawan tersebut memegang lotion sampai dia membayarnya.
Walmart menanggapinya dengan mengatakan beberapa produk memerlukan keamanan tambahan dan “penentuan tersebut dilakukan di setiap toko menggunakan data yang mendukung perlunya tindakan yang ditingkatkan”.
Pengecer tersebut telah mengindikasikan niatnya untuk melawan kasus ini di pengadilan.
Lebih lanjut di 7NEWS.com.au
Target segera menanggapi keluhan Tall-yuh di Twitter, berterima kasih padanya karena telah memberitahukan masalah ini.
“Silakan DM kami dengan alamat email Anda, lokasi toko, dan waktu/tanggal foto ini diambil,” cuitnya.
“Kami ingin menyelidiki hal ini lebih lanjut. Terima kasih.”
Jajak pendapat Gallup tahun 2018 menemukan bahwa hampir dua pertiga orang Amerika keturunan Afrika percaya bahwa mereka diperlakukan kurang adil dibandingkan orang kulit putih oleh pengecer, dibandingkan dengan kurang dari setengahnya ketika disurvei 20 tahun sebelumnya.
Menanggapi high profile belakangan ini gugatan terhadap starbucks, Majalah Pencegahan Kerugian menerbitkan saran tentang bagaimana pengecer harus menghindari tuduhan profil rasial.
Mereka merekomendasikan untuk melakukan audit mendadak di toko secara berkala untuk menyingkirkan karyawan bermasalah dan melakukan audit rutin terhadap pengawasan video untuk memastikan detektif di dalam toko tidak menargetkan individu berdasarkan ras dan bukan berdasarkan perilaku.
Sepatu bot terbakar
Tuduhan profil rasial di sektor ritel tidak hanya terjadi di AS.
Pada bulan September, toko Boots di London Barat Laut terlibat dalam pertikaian rasisme setelah seorang penata rias memposting video yang menunjukkan rangkaian produk rambut yang ditampilkan di bawah tanda “perawatan rambut hitam” yang disegel dengan perangkat keamanan, sedangkan produk rambut umum untuk “orang kulit putih” – termasuk merek bernama Aussie – tidak memiliki segel. memiliki.
Boots merespons dengan mengatakan pihaknya telah menempelkan label keamanan pada semua produk yang diyakini dicuri.
“(Kami) melakukan ini terlepas dari apa produknya, harganya, atau di toko mana mereka berada,” kata pengecer tersebut.
