Di fasilitas perawatan lansia di pantai barat laut Tasmania, Brian Harvey sering duduk selama 90 menit kesakitan di toilet portabel menunggu staf membantunya.
Mantan pegawai negeri sipil berusia 84 tahun itu meninggal karena kanker prostat pada bulan Agustus, namun ia menjelaskan bulan-bulan terakhirnya di Yaraandoo Hostel.
“Saya bertanya kepada komisaris bagaimana perasaan mereka jika dibiarkan sendirian di toilet keliling, tidak bisa naik dan turun?” tulisnya dalam pengajuan pada bulan April kepada komisi kerajaan untuk perawatan lansia.
Temukan penawaran dan produk terbaik yang dipilih sendiri oleh tim kami di Best Picks >>
“Saya sudah lama dibiarkan seperti ini dalam banyak kesempatan sehingga saya tidak bisa menghitungnya.
“Kalau saya diabaikan seperti itu, saya merasa tidak manusiawi, ditinggalkan sebagai bangkai di rumah potong hewan yang sudah lanjut usia, siap diolah seperti sepotong daging di pabrik pengolahan sosis.”
Sidang komisi kerajaan hari Senin di Hobart diberitahu bahwa Yaraandoo, yang dioperasikan oleh Southern Cross Care, mengedepankan hasil anggaran dan memotong jam kerja staf karena alasan keuangan tanpa menilai dampaknya terhadap penduduk.
Janda Harvey, Ellie Valler, mengatakan para pekerja di luar jam kerja dan di akhir pekan tidak mengetahui persyaratan pengobatannya dan rencana perawatan paliatifnya tidak diikuti.
“Dia mengalami kematian yang menyakitkan, yang berdasarkan informasi yang saya miliki, bisa dihindari,” kata Valler.
“Brian, adalah individu yang sangat perhatian dan penyayang (tetapi) dia tidak tahan disentuh, jadi saya tidak bisa memeluknya. Saya tidak bisa menghiburnya.”
Audit terhadap Yaraandoo menemukan bahwa jam kerja staf berkurang 14 jam sehari pada bulan Agustus tahun lalu.
Mantan manajer fasilitas Patrick Anderson mengatakan dia diberitahu ketika mulai bekerja pada Oktober 2017 bahwa Yaraandoo kehilangan $30.000-40.000 per bulan.
Dia mengatakan dia telah diberitahu oleh manajer senior bahwa pengurangan staf berikutnya adalah masalah “keberlanjutan finansial”.
“Ini berarti tidak akan segera terjadi, namun pada suatu saat akan menutup pintu jika hal ini tidak diperbaiki,” kata Anderson, seraya menambahkan bahwa belum ada analisis yang dilakukan mengenai dampak pemotongan terhadap perawatan warga.
“Saya diyakinkan oleh orang-orang senior yang berpengalaman bahwa hal itu tepat.”
Yaraandoo diberi sanksi oleh Badan Kualitas Perawatan Lansia Australia tahun lalu karena gagal memenuhi 18 dari 44 hasil kualitas yang diharapkan.
Koordinator perawatan klinis Tammy Marshall mengatakan pengurangan jam kerja staf telah menyebabkan peningkatan stres bagi para pekerja.
“Yah, pasti ada visi untuk menghemat biaya,” katanya.
“Tetapi saya merasa visi tersebut tidak dipertimbangkan dampaknya terhadap fasilitas tersebut.”
Penasihat yang membantu komisi tersebut, Paul Bolster, mengatakan fasilitas Southern Cross Care diberi mandat keuangan impas, yang menempatkan hasil anggaran di atas perawatan.
Yaraandoo adalah salah satu dari dua fasilitas Southern Cross Care, bersama dengan Glenara Lakes, yang sedang diselidiki oleh komisi kerajaan selama sidang lima hari.
